Bybitアプリの使用中に技術的な問題が発生した場合、問題をより効果的に調査するため、サポートチームからアプリログの送信をお願いすることがあります。
Bybitモバイルアプリから直接アプリログを送信するには、以下の手順に従って操作します。
ステップ1：Bybitアプリのホーム画面の左上にあるプロフィール写真アイコンをタップします。
ステップ 2: メニューを下にスクロールして、「About Us（当社について）」を選択します。
このセクションには、アプリの技術情報とバージョン情報が記載されています。
ステップ3：「About Us（当社について）」ページで、画面上部付近にあるBybitのロゴをダブルタップします。通常は表示されない「アプリ情報」ページが開きます。
ステップ4：「アプリ情報」ページで、画面下部にある「ログを送信」ボタンをタップします。ログが送信されると、画面上部に「送信成功」というメッセージが表示されます。
アプリは関連する診断データを自動的にまとめ、当社の技術チームに送信します。
追加のヒント：
– ログを送信する前に、インターネット接続が安定していることを確認してください。
– アップロードが完了するまで、アプリを閉じないでください。