トラブルシューティング：WebブラウザでHARファイルを取得する方法

Google ChromeでHARファイルを取得する方法

ブラウザが最新バージョンであることを確認してください。最新バージョンをダウンロードするには、上のブラウザアイコンをクリックしてください。

1. Chromeで、HTTP(S)通信の一連のリクエストを記録する対象のページを開きます。
2. ブラウザウィンドウの右上にあるChromeメニューをクリックし、「その他のツール」→「デベロッパー ツール」を選択するか、F12キーを押します。デベロッパー ツールが、Chromeウィンドウの右側または下部にパネルとして表示されます。
3. 「ネットワーク」タブをクリックします。
4. 「ログを保存」を有効にします。
5. 「ネットワーク」タブの左上に赤い丸が表示されていれば、記録が開始されています。丸が黒い場合は、クリックしてブラウザでの通信の記録を開始します。
6. 次に、ページを更新し、Webサイト上で記録対象の操作を行います。
7. 対象の操作が完了したら、通信ログの一覧で任意の行を右クリックして「コンテンツを含むすべてをHARとして保存」を選択するか、「HARのエクスポート」アイコンをクリックして、HARファイルをダウンロードします。

上記の手順は、こちらのGIFで確認できます。

FirefoxでHARファイルを取得する方法

ブラウザが最新バージョンであることを確認してください。最新バージョンをダウンロードするには、上のブラウザアイコンをクリックしてください。

1. Firefoxで、HTTP(S)通信の一連のリクエストを記録する対象のページを開きます。
2. ブラウザウィンドウの右上にあるFirefoxメニューをクリックし、「その他のツール」→「ウェブ開発ツール」を選択するか、F12キーを押します。開発ツールが、Firefoxウィンドウの右側または下部にパネルとして表示されます。
3. 「ネットワーク」タブをクリックします。
4. 「ネットワーク設定」をクリックし、「ログを保持」を有効にします。
5. 次に、ページを更新し、Webサイト上で記録対象の操作を行います。
6. 対象の操作が完了したら、通信ログの一覧で任意の行を右クリックして「すべてをHARとして保存」を選択するか、「HARをエクスポート」アイコンをクリックして「すべてをHARとして保存」を選択し、HARファイルをダウンロードします。

上記の手順は、こちらのGIFで確認できます。

SafariでHARファイルを取得する方法

ブラウザが最新バージョンであることを確認してください。最新バージョンをダウンロードするには、上のブラウザアイコンをクリックしてください。

1. Safariで、HTTP(S)通信の一連のリクエストを記録する対象のページを開きます。
2. 開発者ツールを有効にします。「Safari」→「環境設定」→「詳細」の順に選択し、「メニューバーに“開発”メニューを表示」をクリックします。
3. 画面上部のメニューバーで「開発」をクリックし、「Webインスペクタを表示」を選択します。
4. 「ネットワーク」タブをクリックします。
5. 「ログを保存」を有効にします。
6. 次に、ページを更新し、Webサイト上で記録対象の操作を行います。
7. 対象の操作が完了したら、通信ログの一覧で任意の行を右クリックして「すべてをHARとしてコピー」を選択します。これにより、すべてのリクエスト情報がクリップボードにコピーされます。
8. テキストエディタ（例：テキストエディット）で拡張子が「.har」の新しいテキストファイルを作成し、コピーしたテキストを貼り付けます。ファイルを保存し、分析のためにサポートチームに送付します。

上記の手順は、こちらのGIFで確認できます。

新しいMicrosoft Edge（Chromium）でHARファイルを取得する方法

ブラウザが最新バージョンであることを確認してください。最新バージョンをダウンロードするには、上のブラウザアイコンをクリックしてください。

1. Microsoft Edgeで、HTTP(S)通信の一連のリクエストを記録する対象のページを開きます。
2. ブラウザウィンドウの右上にあるEdgeメニューをクリックし、「その他のツール」→「開発者ツール」を選択するか、F12キーを押します。開発者ツールが、Microsoft Edgeウィンドウの右側または下部にパネルとして表示されます。
3. 「ネットワーク」タブをクリックします。
4. 「ログを保持」を有効にします。
5. 「ネットワーク」タブの左上に赤い丸が表示されていれば、記録が開始されています。丸が黒い場合は、クリックしてブラウザでの通信の記録を開始します。
6. 次に、ページを更新し、Webサイト上で記録対象の操作を行います。
7. 対象の操作が完了したら、「HARとしてエクスポート」アイコンをクリックし、HARファイルをダウンロードします。

上記の手順は、こちらのGIFで確認できます。

BraveでHARファイルを取得する方法

ブラウザが最新バージョンであることを確認してください。最新バージョンをダウンロードするには、上のブラウザアイコンをクリックしてください。

1. Braveで、HTTP(S)通信の一連のリクエストを記録する対象のページを開きます。
2. ブラウザウィンドウの右上にあるBraveメニューをクリックし、「その他のツール」→「デベロッパー ツール」を選択するか、F12キーを押します。デベロッパー ツールが、Braveウィンドウの右側または下部にパネルとして表示されます。
3. 「ネットワーク」タブをクリックします。
4. 「ログを保存」を有効にします。
5. 「ネットワーク」タブの左上に赤い丸が表示されていれば、記録が開始されています。丸が黒い場合は、クリックしてブラウザでの通信の記録を開始します。
6. 次に、ページを更新し、Webサイト上で記録対象の操作を行います。
7. 対象の操作が完了したら、通信ログの一覧で任意の行を右クリックして「コンテンツを含むすべてをHARとして保存」を選択するか、「HARをエクスポート」アイコンをクリックして、HARファイルをダウンロードします。

上記の手順は、こちらのGIFで確認できます。